Eccezione al Diritto di Recesso per l'Acquisto Online di Tartufi

Ai sensi dell'articolo 59 del Decreto Legislativo 21/2014 (Codice del Consumo), il Cliente è informato che il diritto di recesso previsto per gli acquisti online non si applica all'acquisto di tartufi.

I tartufi sono beni altamente deperibili e soggetti a rapida deteriorazione. La loro freschezza e qualità possono essere influenzate da vari fattori, tra cui la temperatura, l'umidità e il tempo di conservazione. Poiché la qualità e la sicurezza alimentare dei tartufi sono di importanza fondamentale, l'acquisto di tartufi online non è coperto dal diritto di recesso previsto dalla legge.

Riconosciamo l'importanza della soddisfazione del Cliente e ci impegniamo a fornire tartufi di alta qualità. Nel caso in cui il Cliente riscontri un problema con i tartufi ricevuti, come difetti evidenti o problemi legati alla qualità, si prega di contattarci entro il termine di scadenza previsto dalla legge per la denuncia di eventuali difetti o non conformità.

Tutte le richieste di assistenza o reso relative ai tartufi saranno valutate caso per caso, con l'obiettivo di garantire la massima soddisfazione del Cliente e la conformità con le leggi vigenti.

Si prega di leggere attentamente i nostri Termini e Condizioni di Vendita per ulteriori dettagli sulla politica di reso e assistenza relativi all'acquisto di tartufi online.

La presente eccezione al diritto di recesso per i tartufi non pregiudica in alcun modo i diritti e le garanzie legali del Cliente previste dalla legge vigente, inclusi i diritti relativi alla conformità del prodotto e alla garanzia legale.

Ci impegniamo a fornire tartufi di alta qualità e a garantire la massima soddisfazione del Cliente nell'ambito delle leggi e dei regolamenti applicabili.

Faq

Spediamo esclusivamente dal Lunedi al Giovedì per evitare che la spedizione rimanga ferma sabato e domenica presso il corriere, ci teniamo che i nostri clienti ricevano i Tartufi il più velocemente possibile, cosi che possano apprezzarne tutto il loro aroma che li rende cosi unici.

Troverai tartufi di differente taglia, tutti compresi tra i 5 e i 10 grammi circa, purtroppo non ci è possibile stabilire a priori il peso esatto dei tartufi che ti consegneremo, perchè variabile di giorno in giorno sulla base di quanto trovato dai nostri "Trifulau".

Se la consegna è giunta in ritardo a causa della spedizione, si prega di contattarci e di controllare il contenuto dell'ordine non appena lo si riceve.

Contatto: infoinfo@tartufobianco.com

Il tartufo va lavato e spazzolato delicatamente sotto acqua corrente fredda per eliminare tutti i residui di terra, successivamente va asciugato con della carta assorbente prima di essere servito.

Il tartufo fresco va conservato in un contenitore ermetico in frigorifero. Ideale è utilizzare un barattolo di vetro o una scatola di plastica, avvolgendo il tartufo in carta da cucina o tovagliolo per assorbire l'umidità in eccesso. Cambia la carta ogni giorno.

I tartufi freschi hanno una durata limitata. Si consiglia di consumarli entro una settimana dall'acquisto. Tuttavia, il loro aroma sarà più intenso nei primi giorni.

Il peso del tartufo può variare nel tempo principalmente a causa della perdita di umidità. Il tartufo è composto principalmente da acqua e quando viene conservato, può lentamente perdere questa umidità causando una riduzione del peso.