Exception au droit de rétractation pour l'achat en ligne de truffes

Conformément à l'article 59 du décret législatif 21/2014 (Code de la consommation), le Client est informé que le droit de rétractation prévu pour les achats en ligne ne s'applique pas à l'achat de truffes.

Les truffes sont des denrées hautement périssables et sujettes à une détérioration rapide. Leur fraîcheur et leur qualité peuvent être influencées par divers facteurs, notamment la température, l'humidité et le temps de conservation. Étant donné que la qualité et la sécurité alimentaire des truffes sont d'une importance fondamentale, l'achat de truffes en ligne n'est pas couvert par le droit de rétractation prévu par la loi.

Nous reconnaissons l'importance de la satisfaction du Client et nous nous engageons à fournir des truffes de haute qualité. Dans le cas où le Client constaterait un problème avec les truffes reçues, comme des défauts apparents ou des problèmes liés à la qualité, veuillez nous contacter dans le délai prévu par la loi pour la déclaration d'éventuels défauts ou non-conformités.

Toutes les demandes d'assistance ou de retour relatives aux truffes seront évaluées au cas par cas, dans le but de garantir la satisfaction maximale du Client et la conformité avec les lois en vigueur.

Veuillez lire attentivement nos Conditions Générales de Vente pour plus de détails sur la politique de retour et d'assistance relative à l'achat de truffes en ligne.

La présente exception au droit de rétractation pour les truffes ne porte en aucun cas préjudice aux droits et garanties légales du Client prévus par la loi en vigueur, y compris les droits relatifs à la conformité du produit et à la garantie légale.

Nous nous engageons à fournir des truffes de haute qualité et à garantir la satisfaction maximale du Client dans le cadre des lois et règlements applicables.