Información sobre los envíos

Los Productos comprados en el sitio se entregarán en la dirección indicada por el Cliente durante el proceso de compra en el campo correspondiente «Datos de envío». Todas las compras se entregarán mediante mensajería exprés (en adelante, el «Transportista») de lunes a viernes, excluidos los días festivos y las fiestas nacionales. TartufoBianco.com no se hace responsable de los retrasos imprevisibles o que no sean imputables a ella. Una vez enviados los Productos, el Cliente recibirá un correo electrónico de confirmación que incluirá un enlace para realizar el seguimiento del envío. En todo caso, salvo en casos de fuerza mayor o caso fortuito, los Productos pedidos se entregarán en un plazo de 5 (cinco) días laborables a partir del día siguiente a aquel en que TartufoBianco.com haya confirmado el pedido al Cliente mediante el correspondiente correo electrónico de confirmación del pedido. Todos los envíos se procesarán el día siguiente al del pedido si este se realiza antes de las 20:00.

El envío en Italia tiene un coste de  15 € y es gratuito para pedidos superiores a 199 €, mientras que el envío al extranjero tiene un coste de 20 €. Los gastos de envío incluyen los gastos de embalaje y franquicia. Los gastos de embalaje son fijos, mientras que los de transporte varían en función del peso total del envío.

Te recomendamos agrupar tus artículos en un único pedido. No podemos agrupar dos pedidos distintos realizados por separado, y a cada uno de ellos se le aplicarán los gastos de envío. Tu paquete se enviará bajo tu responsabilidad, pero se presta especial atención a los objetos frágiles. Las cajas tienen dimensiones razonables y tus artículos están bien protegidos. En todo caso, los precios exactos de transporte para cada país europeo de destino se indican en el momento de finalizar la compra en el carrito.

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